iPhone Tidak Bisa Terhubung ke WiFi? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
- Istimewa
Digital, VIVA – Bagi pengguna iPhone, koneksi WiFi yang bermasalah bisa menjadi gangguan besar. Apalagi di era digital saat hampir semua aktivitas bergantung pada internet, mulai dari komunikasi, pekerjaan, hingga hiburan.
Tak sedikit pengguna iPhone yang mengeluhkan perangkat mereka tiba-tiba tidak bisa terhubung ke jaringan WiFi, padahal jaringan lain berjalan normal.
Masalah ini bisa terjadi pada berbagai model iPhone, baik yang lama maupun yang terbaru seperti iPhone 14 hingga iPhone 15.
Dalam banyak kasus, penyebabnya bisa beragam, mulai dari kesalahan pengaturan, gangguan sistem, hingga kerusakan komponen perangkat keras.
Artikel ini akan membahas secara lengkap berbagai penyebab iPhone tidak bisa menggunakan WiFi serta solusi yang bisa Anda coba sebelum membawanya ke pusat layanan resmi.
Penyebab Umum iPhone Tidak Bisa Terhubung ke WiFi
1. Pengaturan WiFi yang Tidak Aktif
Hal paling dasar namun sering terlewat adalah memastikan WiFi pada iPhone sudah diaktifkan. Banyak kasus terjadi karena pengguna tidak sadar bahwa fitur WiFi belum dinyalakan atau secara tidak sengaja mematikan koneksi.
2. Mode Pesawat Aktif
Ketika mode pesawat aktif, semua koneksi nirkabel termasuk WiFi akan dimatikan. Beberapa pengguna lupa menonaktifkan mode pesawat setelah mengaktifkannya, sehingga koneksi WiFi tidak bisa digunakan.
3. Perangkat Terlalu Jauh dari Router
Jarak yang terlalu jauh dari sumber sinyal WiFi bisa menyebabkan koneksi menjadi lemah atau tidak terbaca sama sekali. Dinding tebal, perangkat elektronik lain, atau ruangan tertutup juga bisa menjadi penghalang sinyal.
4. Pengaturan Jaringan yang Bermasalah
Pengaturan jaringan yang korup atau bertabrakan akibat instalasi aplikasi tertentu bisa menyebabkan WiFi gagal terhubung. Ini biasanya ditandai dengan iPhone yang bisa mendeteksi jaringan, namun tidak bisa tersambung.
5. Sistem iOS Bermasalah
Setiap pembaruan iOS memang bertujuan memperbaiki sistem, tetapi tidak jarang justru menimbulkan bug baru. Beberapa pengguna melaporkan WiFi bermasalah setelah meng-update sistem operasi ke versi terbaru.
6. VPN atau Aplikasi Pihak Ketiga yang Mengganggu
Penggunaan VPN atau aplikasi jaringan lainnya kadang mengubah pengaturan koneksi sehingga memblokir akses WiFi. Hal ini umum terjadi terutama pada aplikasi VPN gratis yang belum stabil.
7. Kerusakan Perangkat Keras
Jika semua cara sudah dicoba namun WiFi tetap tidak bisa aktif, kemungkinan ada kerusakan pada chip WiFi atau antena jaringan. Biasanya ditandai dengan tombol WiFi yang berwarna abu-abu dan tidak bisa digerakkan.
Cara Mengatasi iPhone yang Tidak Bisa Terhubung ke WiFi
1. Restart iPhone
Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah mematikan lalu menghidupkan kembali iPhone. Ini bisa menyegarkan sistem dan memperbaiki gangguan ringan pada koneksi.
2. Matikan dan Nyalakan Kembali WiFi
Masuk ke Pengaturan, lalu nonaktifkan WiFi dan aktifkan kembali beberapa detik kemudian. Atau Anda bisa melakukannya lewat menu Pusat Kontrol (Control Center).
3. Lupakan Jaringan WiFi dan Sambungkan Ulang
Buka Pengaturan > WiFi > ketuk ikon ‘i’ di samping nama jaringan > pilih “Lupakan Jaringan Ini”. Setelah itu sambungkan kembali dengan memasukkan kata sandi.
4. Nonaktifkan VPN
Jika Anda menggunakan VPN, cobalah untuk menonaktifkannya terlebih dahulu. Masuk ke Pengaturan > VPN > matikan koneksi VPN aktif. Banyak pengguna melaporkan cara ini berhasil mengembalikan koneksi.
Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > pilih “Atur Ulang Pengaturan Jaringan”. Langkah ini akan menghapus semua jaringan tersimpan, VPN, dan konfigurasi jaringan lainnya.
6. Perbarui Sistem iOS
Masuk ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika tersedia pembaruan, instal versi terbaru karena bisa saja Apple sudah memperbaiki bug yang menyebabkan gangguan WiFi.
7. Coba Sambungkan ke Jaringan WiFi Lain
Untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada iPhone atau jaringan WiFi itu sendiri, cobalah menyambungkan ke jaringan lain. Jika bisa tersambung, berarti masalahnya kemungkinan ada pada router atau jaringan awal.
8. Reset iPhone ke Pengaturan Pabrik (Factory Reset)
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa melakukan reset total setelah melakukan cadangan data. Masuk ke Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
9. Bawa ke Layanan Resmi Apple
Jika tombol WiFi berwarna abu-abu, atau iPhone tetap tidak bisa terhubung bahkan setelah direset, kemungkinan besar terjadi kerusakan pada hardware. Segera bawa ke Apple Authorized Service Provider untuk penanganan profesional.