iPhone Unavailable dan Terkunci karena Salah Password Berkali-kali? Ini Cara Mengatasinya dengan Aman

Ilustrasi HP/layar HP
Sumber :
  • Freepik

Digital – Pernah mengalami momen panik ketika iPhone kamu tiba-tiba terkunci dan muncul pesan “iPhone Unavailable”? Masalah ini biasanya terjadi jika kamu atau seseorang mencoba memasukkan passcode yang salah berkali-kali. Apple memang sengaja menambahkan fitur keamanan ini untuk mencegah akses tidak sah.

Namun, bagi pengguna yang lupa password atau tidak sengaja menekan tombol secara acak di saku atau tas, ini bisa jadi masalah besar. Untungnya, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk membuka kembali iPhone yang terkunci karena salah password. Yuk, simak langkah-langkahnya di bawah ini!

Kenapa Bisa Muncul Pesan "iPhone Unavailable"?

Saat kamu salah memasukkan passcode beberapa kali, iPhone akan secara otomatis menonaktifkan akses sebagai bentuk pengamanan. Berikut urutan durasi penguncian:

  • 5 kali salah: iPhone terkunci selama 1 menit
  • 7 kali salah: iPhone terkunci selama 5 menit
  • 8 kali salah: iPhone terkunci selama 15 menit
  • 10 kali salah: iPhone menampilkan pesan “iPhone Unavailable” dan akan membutuhkan langkah reset

Kalau sudah muncul pesan ini, satu-satunya cara adalah dengan menghapus iPhone dan mengatur ulang.

1. Gunakan Fitur “Erase iPhone” di Layar Terkunci

Apple kini menyediakan opsi “Erase iPhone” langsung di layar jika kamu terkunci. Namun, cara ini hanya bisa digunakan jika:

  • iPhone terhubung ke jaringan internet
  • Kamu menggunakan iOS 15.2 atau yang lebih baru
  • iPhone terhubung dengan Apple ID yang sah

Langkah-langkahnya:

  1. Pada layar “iPhone Unavailable”, tap opsi Erase iPhone di pojok kanan bawah.
  2. Tap lagi Erase iPhone untuk konfirmasi.
  3. Masukkan password Apple ID kamu untuk menghapus perangkat.
  4. Setelah proses selesai, iPhone akan kembali seperti baru dan kamu bisa mengaturnya ulang.

2. Atur Ulang via iCloud (Find My iPhone)

Kalau kamu tidak melihat opsi “Erase iPhone”, kamu bisa menggunakan iCloud untuk menghapus iPhone dari jarak jauh.

Caranya:

  1. Buka iCloud.com dari komputer atau perangkat lain.
  2. Login menggunakan Apple ID yang sama dengan yang digunakan di iPhone.
  3. Pilih Find iPhone.
  4. Pilih iPhone kamu dari daftar perangkat.
  5. Klik Erase iPhone, lalu konfirmasi.
  6. Setelah dihapus, kamu bisa mengatur ulang iPhone seperti baru.

3. Reset dengan iTunes atau Finder (via Komputer)

Jika kamu lebih nyaman menggunakan komputer, kamu bisa reset iPhone melalui iTunes (Windows/macOS Mojave) atau Finder (macOS Catalina ke atas).

Langkah-langkah:

  1. Matikan iPhone kamu.
  2. Masuk ke Recovery Mode dengan kombinasi tombol (tergantung model iPhone kamu).
  3. Hubungkan iPhone ke komputer dengan kabel USB.
  4. Di iTunes atau Finder, akan muncul opsi untuk Restore atau Update. Pilih Restore.
  5. Tunggu proses selesai. Setelah itu, kamu bisa mengatur ulang iPhone seperti baru.

Tips Agar Tidak Terulang Lagi

  • Gunakan passcode yang mudah diingat, tapi tetap aman
  • Aktifkan Face ID atau Touch ID untuk akses lebih cepat
  • Jangan sembarang memberikan iPhone ke anak-anak atau orang lain
  • Cadangkan data secara berkala ke iCloud atau komputer

Kunci utama menghadapi iPhone yang terkunci karena salah password adalah jangan panik. Dengan mengikuti salah satu dari tiga metode di atas, “Erase iPhone”, iCloud, atau iTunes/Finder, kamu bisa mengembalikan iPhone ke kondisi normal dan menggunakannya kembali.

Namun yang terpenting, pastikan selalu mengingat password atau gunakan fitur biometrik untuk menghindari kejadian serupa. Semoga artikel ini membantumu keluar dari masalah "iPhone Unavailable" dengan cepat dan aman!