Xiaomi Recall Power Bank 20000mAh karena Risiko Kebakaran, Ini Penjelasan Lengkapnya

Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh
Sumber :
  • Xiaomi

Langkah yang Harus Dilakukan Konsumen

 

Bagi pengguna yang memiliki perangkat dengan model dan batch produksi tersebut, Xiaomi memberikan beberapa arahan:

 

  1. Hentikan Penggunaan
    Jangan lagi menggunakan power bank tersebut untuk mengisi daya perangkat Anda.

  2. Periksa Model dan Batch
    Pastikan nomor model perangkat Anda sesuai dengan yang diumumkan, yaitu PB2030MI dengan batch Agustus–September 2024.

  3. Ikuti Proses Recall
    Xiaomi telah menyiapkan jalur resmi untuk proses recall. Konsumen diminta menghubungi pusat layanan Xiaomi atau kanal resmi untuk mendapatkan arahan lebih lanjut.

  4. Kompensasi atau Penggantian
    Dalam beberapa kasus recall sebelumnya, Xiaomi biasanya memberikan opsi pengembalian dana atau penggantian produk. Meski belum diumumkan secara detail, konsumen disarankan menunggu pengumuman lanjutan.

 

 

Tanggapan dan Komitmen Xiaomi

 

Dalam keterangan resminya, Xiaomi menekankan bahwa mereka tetap berkomitmen menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi. Recall ini merupakan bagian dari tanggung jawab perusahaan terhadap konsumen.