Bukan Sekadar Seragam

Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, mengatakan jika bantuan tersebut untuk penataan layanan menjadi salah satu fokus perusahaan karena porter merupakan petugas yang berinteraksi langsung dengan penumpang, terutama dalam membantu pengangkutan barang bawaan.

“Bagi penumpang, khususnya yang membawa banyak barang, kejelasan identitas porter menjadi faktor penting dalam membangun rasa aman dan nyaman. Melalui seragam resmi, penumpang dapat dengan mudah mengenali porter yang bertugas di area terminal penumpang,” ujar Ali.

Pembagian seragam baru untuk porter pelabuhan ini merupakan bagian dari Program Quick Win Pelindo yang bertujuan untuk peningkatan pelayanan di terminal penumpang, serta komitmen mendukung layanan yang lebih tertib, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan pengguna jasa.

"Kami berharap terminal penumpang dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan tertib bagi masyarakat, terutama pada periode dengan tingkat kepadatan tinggi seperti Nataru (Natal 2025 dan Tahun Baru 2026)," jelas Ali.