Cara Mengatasi Microsoft Word Not Responding dengan Cepat dan Mudah

Digital – Bayangkan kamu sedang mengetik tugas akhir, proposal kerja atau surat penting, dan semuanya berjalan lancar namun tiba-tiba Microsoft Word berhenti merespons. Layar membeku, kursor tidak bergerak dan muncul tulisan “Not Responding” di bagian atas jendela. 

Panik? Wajar. Apalagi kalau dokumen yang kamu kerjakan belum sempat disimpan. Tapi tenang kamu nggak sendirian, anyak orang mengalami hal yang sama.

Untungnya, ada beberapa langkah praktis yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini tanpa harus jadi ahli IT. Yuk, simak 5 cara mudah berikut ini untuk mengembalikan Word ke kondisi normal!

1. Tutup Paksa Word Lewat Task Manager

Kalau Word sudah macet dan tidak bisa diklik apa-apa, langkah pertama adalah menutupnya secara paksa melalui Task Manager.

Caranya:

• Tekan Ctrl + Shift + Esc di keyboard.
• Temukan aplikasi Microsoft Word di daftar yang muncul.
• Klik kanan, lalu pilih End Task.

Setelah itu, coba buka kembali Word. Kalau beruntung, sistem akan menawarkan untuk memulihkan dokumen yang belum sempat disimpan.

2. Jalankan Word dalam Safe Mode

Jika Word masih bermasalah, coba buka dalam Safe Mode. Mode ini menjalankan Word tanpa gangguan dari ekstensi atau add-in yang mungkin jadi penyebab error.

Caranya gampang:

• Tekan Windows + R.
• Ketik winword /safe lalu tekan Enter.

Kalau Word berhasil terbuka, besar kemungkinan masalahnya berasal dari add-in atau template yang rusak.

3. Nonaktifkan Add-In Bermasalah

Langkah selanjutnya adalah menonaktifkan semua add-in. Ini penting kalau Word hanya bisa dibuka dalam Safe Mode.

Berikut langkahnya:

• Klik File > Options > Add-ins.
• Pilih COM Add-ins di bagian bawah, lalu klik Go.
• Hapus semua centang, lalu klik OK.

Tutup Word dan coba buka lagi seperti biasa.

4. Perbaiki Instalasi Office Lewat Control Panel

Jika masalah belum juga teratasi, kamu bisa memperbaiki instalasi Microsoft Office lewat Control Panel.

Langkah-langkahnya:

• Buka Control Panel > Programs > Programs and Features.
• Klik kanan pada Microsoft Office, lalu pilih Change.
• Pilih antara Quick Repair atau Online Repair, kemudian ikuti instruksi di layar.

Langkah ini tidak akan menghapus dokumen kamu, jadi aman untuk dicoba.

5. Perbarui Word ke Versi Terbaru

Kadang masalah “not responding” muncul karena bug di versi lama. Jadi, penting untuk memastikan Word kamu sudah diperbarui.

Caranya:

• Buka Word (jika masih bisa).
• Klik File > Account > Update Options > Update Now.

Atau, update langsung dari Microsoft Store jika kamu menggunakan versi Office 365.