Microsoft Bocorkan Fakta Mengejutkan soal Peran AI di Indonesia

Jakarta, VIVA Digital – Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan percepatan transformasi digital nasional, Microsoft Indonesia mengungkap temuan penting dari laporan global tahunan mereka, Work Trend Index 2025. Laporan ini secara khusus memberikan gambaran mendalam mengenai kondisi, tantangan, dan peluang yang dihadapi dunia kerja Indonesia di era kecerdasan buatan (AI).

Menurut laporan tersebut, sebanyak 97 persen pemimpin bisnis di Indonesia percaya bahwa tahun 2025 merupakan saat yang tepat untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap strategi dan operasional perusahaan. Angka ini bahkan melampaui rata-rata global, menandakan urgensi dan kesadaran tinggi para pelaku usaha Indonesia terhadap perubahan fundamental yang sedang berlangsung.

Kolaborasi Manusia dan AI Jadi Kunci

Laporan bertajuk “2025: The Year the Frontier Firm is Born” ini menyoroti pentingnya kolaborasi antara manusia dan agen digital (AI) dalam membentuk perusahaan masa depan. Konsep baru bernama Frontier Firm diperkenalkan untuk menggambarkan organisasi yang mampu memadukan keunggulan manusia dengan kekuatan kecerdasan buatan.

Menurut Presiden Direktur Microsoft Indonesia, Dharma Simorangkir, Frontier Firm bukan sekadar model bisnis modern, melainkan peluang strategis bagi Indonesia untuk membangun daya saing global.

“Dengan mindset dan investasi yang tepat, perusahaan Indonesia bisa menciptakan alur kerja baru yang lebih cepat, lebih cerdas, dan berdampak besar bagi pertumbuhan ekonomi nasional,” ujarnya pada Juni lalu.

Tiga Fase Evolusi Menuju Frontier Firm

Microsoft menjelaskan bahwa proses transformasi menuju Frontier Firm terbagi ke dalam tiga fase utama:

• AI sebagai Asisten
  Pada tahap awal, AI digunakan untuk menyelesaikan tugas-tugas repetitif yang selama ini menyita waktu tenaga kerja manusia. Ini membantu meningkatkan efisiensi operasional.
• AI sebagai Rekan Kerja Digital
  Di fase ini, AI mulai mengambil peran lebih spesifik, seperti mendukung riset dan perencanaan proyek secara aktif.
• AI sebagai Pengelola Alur Kerja Mandiri
  Tahap paling lanjut adalah ketika AI mengambil alih pengelolaan proses kerja, sementara manusia berfokus pada strategi dan hanya turun tangan bila diperlukan.

Struktur ini memungkinkan perusahaan menjadi lebih adaptif, efisien, dan siap menghadapi tantangan global. Selain itu, model kerja hybrid—yang menggabungkan manusia dan AI—juga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat serta penciptaan nilai tambah di setiap jenjang pekerjaan.

Tantangan dan Peluang

Namun, Microsoft juga mencatat adanya kesenjangan pemahaman terhadap AI di Indonesia. Jika 87 persen pemimpin mengaku sudah cukup memahami teknologi AI, hanya 56 persen karyawan yang merasa demikian. Ketimpangan ini menjadi sinyal penting bahwa transformasi tidak cukup hanya pada level manajerial, tetapi juga harus menyentuh seluruh lini organisasi.

“Ini adalah panggilan untuk bertindak. Kita harus berinvestasi pada pengembangan keterampilan, membangun budaya kerja baru, dan menanamkan literasi AI agar semua orang siap berperan sebagai ‘agent boss’,” tegas Dharma.

Ia juga menekankan pentingnya menetapkan rasio ideal antara manusia dan agen digital, guna memastikan AI benar-benar menjadi pelengkap bagi kreativitas dan pengambilan keputusan manusia.