Kinerja Kuartal II 2025 Kinclong, XLSmart Siap Tempur di Era Digital 5G dan AI
- Dok. XLSmart
Pencapaian jumlah pelanggan serta ARPU campuran sejumlah tersebut merupakan hasil konsolidasi pascamerger yang sudah selesai dilakukan.
Di kuartal kedua ini pula menjadi momentum untuk mendorong percepatan adopsi digital dalam interaksi dengan pelanggan untuk penyediaan dan pembelian produk layanan XL, AXIS, dan Smartfren.
Ketiga aplikasi tersebut terus menunjukkan tren pertumbuhan pengguna yang signifikan.
Tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan yang aktif menggunakan MyXL, AXISNet dan mySmartfren, dengan pertumbuhan Monthly Active User (MAU) mencapai 29 persen dibandingkan dengan tahun lalu.
Tingkat penggunaan MyXL, AXISNet dan mySmartfren menunjukkan semakin meningkatnya pengalaman pelanggan dan monetisasi oleh XLSmart melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan.
Selama dua tahun terakhir, MYXL, AXISNet dan mySmartfren mengalami pertumbuhan kontribusi pendapatan sebesar 18 persen.
Di akhir kuartal kedua, total jumlah BTS XLSmart mencapai lebih dari 209 ribu BTS, meningkat 28 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
