Xiaomi Recall Power Bank 20000mAh karena Risiko Kebakaran, Ini Penjelasan Lengkapnya

“Xiaomi tetap berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan produk yang aman, andal, dan berkualitas tinggi kepada para pengguna di seluruh dunia,” tulis Xiaomi.

Langkah ini menunjukkan bahwa meski ada masalah pada lini produk tertentu, perusahaan tidak menutup mata dan segera mengambil tindakan tegas.

Dampak Recall terhadap Reputasi

Kasus recall tentu bukan hal baru di industri teknologi. Beberapa produsen besar lain, termasuk Samsung dan Apple, juga pernah mengalami situasi serupa. Biasanya, keberanian perusahaan dalam mengakui kesalahan dan mengambil langkah cepat justru bisa menjaga kepercayaan konsumen.

Dalam kasus Xiaomi, keputusan melakukan recall secara global dipandang sebagai strategi mitigasi risiko yang tepat. Meski menimbulkan ketidaknyamanan jangka pendek, langkah ini berpotensi memperkuat citra merek sebagai perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab.

Halaman Selanjutnya