Panduan Lengkap Mengembalikan Chat WhatsApp yang Sudah Dicadangkan

Jakarta, VIVA Digital – Saat mengganti ponsel, banyak pengguna WhatsApp khawatir akan kehilangan riwayat percakapan penting. Padahal, WhatsApp telah menyediakan fitur pemulihan data yang memungkinkan pengguna mengembalikan chat yang sudah dicadangkan. Fitur ini sangat berguna untuk mempertahankan data dari perangkat lama ke yang baru.

Agar proses ini berjalan lancar, penting memahami metode pencadangan dan pemulihan sesuai jenis perangkat—baik Android maupun iPhone. Berikut penjelasan lengkap cara mengembalikan cadangan chat WhatsApp berdasarkan berbagai skenario.

Persiapan Sebelum Memulihkan Chat WhatsApp

Sebelum memulihkan pesan, pastikan bahwa data WhatsApp sudah dicadangkan ke cloud:

• Google Drive untuk pengguna Android
• iCloud bagi pengguna iPhone

Tanpa pencadangan sebelumnya, proses pemulihan tidak bisa dilakukan. Setelah itu, barulah data bisa dikembalikan ke perangkat baru dengan login akun dan nomor yang sama.

1. Memulihkan Chat WhatsApp dari iPhone ke iPhone

Untuk pengguna iPhone, langkah-langkah pemulihan bisa dilakukan sebagai berikut:

• Di iPhone lama, buka WhatsApp dan pilih Pengaturan > Chat > Cadangkan Chat, lalu simpan ke iCloud.
• Di iPhone baru, login dengan Apple ID yang sama.
• Instal WhatsApp dan masuk menggunakan nomor telepon yang sama seperti di perangkat lama.
• Aplikasi akan menawarkan opsi pemulihan data dari iCloud. Pilih file cadangan, dan tunggu proses selesai.

2. Mengembalikan Chat WhatsApp dari Android ke Android

• Prosedurnya tak jauh berbeda, namun menggunakan Google Drive:
• Di perangkat lama, buka WhatsApp lalu pilih Setelan > Chat > Cadangkan Chat dan simpan ke Google Drive.
• Di perangkat baru, login dengan akun Google yang sama.
• Instal WhatsApp dan login dengan nomor lama.
• WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang tersedia dan menawarkan untuk mengembalikannya. Pilih file dan tunggu hingga selesai.

3. Transfer Chat dari iPhone ke Android

Untuk skenario ini, prosesnya sedikit lebih kompleks dan membutuhkan perangkat dengan sistem operasi tertentu:

Persyaratan:

• Perangkat Android dari Samsung, Google Pixel, atau minimal Android 12.
• WhatsApp iPhone versi 2.21.160.17 atau lebih tinggi.
• Aplikasi Smart Switch (Samsung) atau layanan transfer Google.
• Kabel USB-C to Lightning.

Langkah-langkah:

1. Siapkan Android dalam kondisi pengaturan awal (factory reset).
2. Hubungkan iPhone dan Android menggunakan kabel.
3. Ketuk “Trust” di iPhone saat muncul notifikasi.
4. Pilih WhatsApp sebagai data yang akan ditransfer.
5. Pindai kode QR dengan kamera iPhone untuk membuka menu transfer.
6. Klik Mulai untuk mengalihkan chat dari iPhone.
7. Setelah transfer selesai, lepas kabel dan login WhatsApp di Android menggunakan nomor lama.

4. Transfer Chat WhatsApp dari Android ke iPhone

Untuk memindahkan riwayat chat dari Android ke iPhone, berikut syarat dan langkah yang perlu diikuti:

Syarat:

• Instal aplikasi Move to iOS di Android.
• Android minimal versi 5 dan iPhone minimal iOS 15.5.
• Koneksi WiFi yang sama pada kedua perangkat.
• WhatsApp versi terbaru di kedua perangkat.

Cara memindahkan:

1. Siapkan iPhone dalam kondisi pengaturan awal, lalu pilih “Move Data from Android”.
2. Masukkan kode dari iPhone ke aplikasi Move to iOS di Android.
3. Pilih WhatsApp sebagai data yang ingin dipindahkan.
4. Klik “Lanjutkan” untuk mulai transfer.
5. Setelah selesai, unduh WhatsApp di iPhone dan login dengan nomor lama.
6. Jika verifikasi berhasil, chat dari Android akan muncul di iPhone.