Bisa Chat Tanpa Nomor dan Tanpa Akun? WhatsApp Rilis Fitur Guest Chat, Begini Cara Pakainya

VIVA Digital – WhatsApp terus bergerak melakukan inovasi demi memperluas jangkauan komunikasi antar pengguna. Setelah sebelumnya menghadirkan fitur seperti Channels dan Chat Lock, kini aplikasi perpesanan milik Meta tersebut tengah mengembangkan fitur baru yang disebut sebagai Guest Chat.

Fitur ini menarik perhatian banyak pihak karena diklaim memungkinkan pengguna WhatsApp untuk mengirim pesan ke orang yang bahkan belum memiliki akun WhatsApp.

 

Langkah ini dinilai sebagai upaya strategis WhatsApp untuk menghadirkan pengalaman komunikasi yang lebih terbuka, fleksibel, namun tetap aman. Lalu, sebenarnya apa itu Guest Chat dan bagaimana cara menggunakannya?

Apakah fitur ini benar-benar memungkinkan kita berkomunikasi tanpa harus menambahkan nomor ke kontak atau membuat akun WhatsApp baru?

 

Berikut penjelasan lengkapnya.

 

Apa Itu Fitur Guest Chat WhatsApp?

 

Fitur Guest Chat atau obrolan tamu adalah inovasi yang memungkinkan pengguna WhatsApp untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang belum memiliki akun WhatsApp, tanpa harus mengunduh aplikasinya terlebih dahulu.

Fitur ini sedang diuji coba dalam versi beta WhatsApp untuk Android dengan kode versi 2.25.22.13, dan diprediksi akan segera dirilis secara resmi untuk pengguna global di Android maupun iOS.

 

Tujuan utama dari Guest Chat adalah menyederhanakan komunikasi digital, khususnya bagi mereka yang belum menjadi bagian dari ekosistem WhatsApp. Namun berbeda dengan aplikasi pihak ketiga atau layanan pesan eksternal, Guest Chat tetap berjalan di dalam ekosistem WhatsApp dengan keamanan yang terjaga.

 

Cara Kerja Fitur Guest Chat WhatsApp

 

Berikut adalah penjelasan cara menggunakan fitur Guest Chat yang tengah diuji:

 

1. Mengundang tamu melalui tautan
Pengguna WhatsApp dapat membuat tautan khusus dan membagikannya kepada orang yang ingin diajak ngobrol. Tautan ini bisa dikirim melalui SMS, email, atau media sosial. Penerima tautan tidak perlu memiliki akun WhatsApp untuk bisa membalas pesan.

 

2. Tidak perlu instalasi aplikasi
Orang yang menerima tautan bisa langsung bergabung dalam percakapan menggunakan browser, tanpa perlu menginstal aplikasi WhatsApp di perangkat mereka.

 

3. Terbatas pada pesan teks saja
Untuk menjaga performa dan keamanan, fitur Guest Chat dibatasi hanya untuk pengiriman pesan teks. Artinya, pengguna tidak bisa mengirim atau menerima file media seperti foto, video, dokumen, GIF, atau pesan suara.

 

4. Tidak bisa melakukan panggilan
Fitur ini juga tidak mendukung panggilan suara maupun video call. Interaksi murni berbasis teks, mirip dengan layanan live chat sederhana.

 

5. Enkripsi tetap aktif
Meskipun digunakan oleh non-user, seluruh percakapan di Guest Chat tetap dilindungi oleh end-to-end encryption. Hal ini memastikan bahwa hanya pengirim dan penerima pesan yang bisa membaca isi obrolan.

 

Apakah Guest Chat Aman?

 

WhatsApp menekankan bahwa fitur Guest Chat tetap menjaga privasi dengan perlindungan enkripsi yang sama seperti percakapan reguler. Bahkan, WhatsApp tidak bisa membaca isi pesan yang dikirim melalui fitur ini. Meskipun demikian, hingga fitur ini dirilis secara resmi, detail teknis mengenai penyimpanan data dan enkripsi masih menunggu konfirmasi lebih lanjut dari pihak Meta.

 

Kapan Fitur Ini Tersedia?

 

Saat ini, Guest Chat masih dalam tahap pengujian di versi beta dan belum tersedia untuk semua pengguna. Namun, mengingat banyaknya fitur beta yang belakangan ini cepat dirilis, besar kemungkinan fitur ini akan mulai bergulir ke pengguna global dalam beberapa minggu ke depan.

 

WhatsApp belum memberikan tanggal pasti peluncurannya, namun berbagai bocoran dan laporan dari WABetaInfo menyebutkan bahwa fitur ini akan hadir sebagai bagian dari pembaruan besar dalam versi mendatang.

 

Siapa yang Diuntungkan dari Fitur Ini?

 

Fitur Guest Chat sangat berguna dalam situasi berikut:

 

• Komunikasi dengan klien atau mitra bisnis yang tidak menggunakan WhatsApp

• Mengirim pesan cepat kepada orang baru tanpa harus menambah nomor ke kontak

• Layanan pelanggan berbasis WhatsApp tanpa harus memaksa pengguna untuk membuat akun

 

Dengan begitu, fitur ini akan sangat bermanfaat bagi pelaku usaha, customer support, hingga pengguna biasa yang hanya perlu komunikasi satu kali tanpa harus menginstal aplikasi tambahan.