Jaringan 5G Operator Ini Diam-diam Rajai Indonesia

Digital, VIVA – Telkomsel kembali mengukuhkan posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih enam penghargaan internasional dari Ookla Speedtest Awards periode Q1-Q2 2025.

Prestasi ini mempertegas komitmen Telkomsel dalam menyediakan pengalaman digital berkualitas tinggi melalui jaringan yang cepat, luas, dan andal, yang diperkuat dengan pemanfaatan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) secara end-to-end untuk mengoptimalkan performa layanan 5G di Indonesia.

Ookla Speedtest Awards adalah ajang penghargaan internasional yang mengapresiasi operator jaringan fixed and mobile broadband di dunia berdasarkan hasil pengukuran jaringan oleh pengguna melalui aplikasi Speedtest.

Pengukuran mencakup kecepatan unduh dan unggah, cakupan layanan, hingga pengalaman pengguna dalam bermain games dan menikmati video streaming. Capaian ini membuktikan kemampuan jaringan generasi kelimanya dalam memenuhi berbagai kebutuhan digital, mulai dari aktivitas sehari-hari hingga gaming dengan performa terbaik.

"Pengakuan ini memperkuat langkah kami dalam membangun ekosistem digital dan 5G yang inklusif serta berkelanjutan di Indonesia. Seiring meningkatnya adopsi perangkat dan layanan 5G, kami akan terus memperluas jangkauan dan menghadirkan layanan 5G yang relevan bagi pelanggan," ungkap Direktur Pemasaran Telkomsel Derrick Heng.

Hingga Juli 2025, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten di seluruh Indonesia, termasuk secara seamless/contiguous di Bali, Jabodetabek, Surabaya, Makassar, Batam, Bandung, dan sejumlah lokasi utama lainnya.

Untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end, mulai dari respons otomatis terhadap gangguan hingga pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks.

Pendekatan ini memastikan pengalaman pelanggan yang optimal di berbagai situasi, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi strategis, serta mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti AI Virtual Assistance dan AI Service Operations Center, sehingga kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi secara cepat dan juga efektif.

Berikut enam penghargaan berkat pencapaian skor tertinggi di setiap kategori berdasarkan pengukuran Speedtest Intelligence dari Ookla:

- Fastest Mobile Network: Telkomsel meraih Speed Score sebesar 52,34, dengan kecepatan unduh rata-rata 45,89 Mbps dan kecepatan unggah rata-rata 15,59 Mbps.

- Best Mobile Coverage: Telkomsel meraih Coverage Score sebesar 29,60 berdasarkan lebih dari 1,8 miliar pemindaian yang dilakukan oleh pengguna di jaringan Telkomsel.

- Best Mobile Gaming Experience: Meraih Game Score 76,01 yang mencerminkan latensi rendah dan stabilitas tinggi untuk pengalaman bermain games yang optimal.

- Fastest 5G Mobile Network: Telkomsel mencatat Speed Score 42,47 dengan kecepatan unduh rata-rata 88,03 Mbps dan kecepatan unggah rata-rata 27,00 Mbps di jaringan 5G.

- Best 5G Network: Dengan Connectivity Score sebesar 66,12, Telkomsel menunjukkan kualitas jaringan 5G yang andal dan stabil.

- Best 5G Gaming Experience: Telkomsel meraih Game Score sebesar 79,94, membuktikan keunggulan jaringan 5G dalam memberikan pengalaman gaming terbaik.