Era Baru AI, Bekerja 24 Jam Nonstop Tanpa Ngopi
- Dok. Salesforce
Digital, VIVA – Salesforce mengumumkan peluncuran dan telah tersedianya Agentforce 360, sekaligus menandai puncak dari transformasi yang dikembangkan selama setahun ini, menghadirkan sebuah definisi baru bagaimana pekerjaan-pekerjaan tertuntaskan di era baru kecerdasan buatan (AI) sekarang ini.
Hal tersebut menjadi penanda bagaimana sebenarnya kita telah memasuki era baru Agentic Enterprise yang menghadirkan model baru dalam bekerja, di mana AI justru sangat krusial dalam mendukung optimalnya peran dan kinerja manusia, bukan alih-alih menggantikannya.
Dengan terwujudnya Agentic Enterprise, memungkinkan tiap-tiap divisi perusahaan beroperasi penuh selama 24/7 secara cerdas. Tak ada lagi potensi penjualan yang luput untuk ditangani. Layanan bisa dihadirkan penuh tanpa jeda.
Pun dalam bekerja, kini karyawan bisa bersanding dengan mitra AI yang akan membantu mereka menjadi lebih gesit dalam menuntaskan pekerjaan maupun dalam mengambil keputusan-keputusan bisnis dengan cerdas.
“Kita sedang memasuki era baru — Agentic Enterprise — di mana AI membantu manusia mencapai potensi terbaiknya. Agentforce 360 menyatukan manusia, agen, dan data dalam satu platform yang tepercaya, sehingga setiap karyawan dan perusahaan bisa meraih lebih dari yang mereka bayangkan,” kata Marc Benioff, Chair and CEO Salesforce, seperti dikutip VIVA dari keterangan resmi.
Agentforce 360 menghadirkan paduan sempurna keistimewaan dari tiap-tiap elemen dalam sebuah bangunan Agentic Enterprise:
● Platform Agentforce 360: Fondasi untuk agen-agen AI berkelas enterprise, kini dilengkapi dengan builder yang komunikatif, mesin reasoning hybrid untuk pengelolaan kontrol dan dengan akurasi yang lebih baik, serta dilengkapi dengan sejumlah kapabilitas voice mutakhir.
