Platform Digital Jadi Mitra Strategis Pemerintah Perluas Layanan Masyarakat
Tiga bidang dianggap paling potensial untuk kolaborasi, yakni pembayaran digital, logistik, dan e-commerce. “Inklusi keuangan, layanan pengiriman hingga pelosok, serta akses pasar bagi UMKM merupakan area yang bisa membawa dampak nyata,” kata Hafiz, dikutip Rabu 20 Agustus 2025.
Para ahli juga menyoroti pentingnya regulasi berbasis hasil dengan pendekatan sandbox. Model ini dinilai mampu memberikan ruang eksperimen bagi solusi digital sekaligus memastikan efektivitas kebijakan publik.
“Ke depan, masa depan layanan publik Indonesia akan ditentukan oleh kualitas kemitraan antara sektor publik dan swasta,” ujar Citra. Ia menambahkan, “Bila dimanfaatkan secara bijak, platform digital dapat menjadi kekuatan besar untuk membangun masyarakat yang inklusif dan sejahtera.”